如何拜访客户销售？

1. 如何拜访客户销售？

2. 做销售开始去拜访客户应该怎么做？

这要看你去客户那里的目的是什么：
下面我列两大类供参考
第一种可能：走访目前合作很好的客户
主要目的是维护客户、通过见面增加情感建立更好的互信；
准备工作：去之前把该客户的基本资料认真了解一下，包括客户公司的运营情况，经营产品种类，客户公司内部管理模式，在跟你们公司合作期间客户对你们公司有哪些不满意的地方，你要准备好解决方案。适当还可以提一些新的建议。总而言之，你所讲的话大多都要站在客户的角度去审视，切记：话不要太多，言多必失！
第二种可能：走访合作不好的客户或是潜在客户
主要目的是通过走访可以跟客户面对面更好的交流，了解客户需求，促进合作。
准备工作：由于你是刚入门，基本工要巩固，包括气动液压行业的市场行情，你们产品的优劣势，核心
竞争力等等。了解分析客户合作不好或是阻碍合作的原因，从哪些地方可以弥补缺陷，打消客户的顾虑，一定要提出解决或是整改措施。
朋友，我在这里浅谈一二，走访客户有时候不是去推销产品，而是去推销我们自己，达成合作最最基本的一条是取得对方信任，举个例子我之前有些同事，没走访时合作正常，见面后反而把客户跟丢了。所以我们自己才是一张很好的名片。
祝你成功！谢谢采纳！

3. 做销售开始去拜访客户应该怎么做

给销售新人的建议拜访客户前准备

4. 销售人员如何做有效的客户拜访

没有拜访就没有销售，但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。呢？ 在实行经销制的企业，销售人员分管几个地区、一个省甚至几个省的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时间则很短。在有限的时间内，销售人员应做好哪些工作，才有助于销售业绩的提升呢？ 一些销售人员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了多少货？这个月能回多少款？下个月能再进多少货？这无助于销售业绩的提升。 销售人员每次拜访经销商的任务包括五个方面： １、销售产品。这是拜访客户的主要任务。 ２、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。 ３、建设客情。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。 ４、信息收集。销售人员要随时了解市场情况，监控市场动态。 ５、指导客户。销售人员分为两种类型：一是只会向客户要订单的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得订单的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。 要实现这五大任务，销售人员在拜访客户时，应做好以下１２件工作： 一、销售准备 失败的准备就是准备着失败。销售人员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。 1、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时，更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时，销售人员要了解新产品的特点、卖点是什么？不了解新的销售政策，就无法用新的政策去吸引客户；不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。 2、有明确的销售目标和计划。销售人员要为实现目标而工作。销售的准则就是：制定销售计划，然后按照计划去销售。销售人员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么？如何去做，才能实现目标？ 客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种；向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品；介绍新产品；要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。 3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧，以专业的方法开展销售工作。 4、整理好个人形象。销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。 5、带全必备的销售工具。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。 调查表明，销售人员在拜访客户时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量！销售工具包括产品说明书、企业宣传资料；名片；计算器；笔记本、钢笔；价格表；宣传品；样品；有关剪报；订货单；抹布，等。 二、行动反省 销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省，检讨，发现不足之处，及时改进。销售人员可分为两种类型：做与不做的；认真做与不认真做的；工作完成后总结与不总结的；改进与不改进的；进步与不进步的。结果，前一类人成功了，后一类人失败了。 1、上级指令是否按要求落实了。销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。销售人员每次客户拜访前要检讨自己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示？哪些方面没有落实？今天如何落实？ 2、未完成的任务是否跟踪处理了？ 3、客户承诺是否兑现了。一些销售人员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。销售人员一定要做到“慎许诺，多落实”。 4、今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。销售人员要做好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。 三、比较客户价格 我国企业市场运作的经验说明，市场乱是从价格乱开始的，价格的混乱必定导致市场的混乱，因此管理市场的核心是管理价格。销售人员要管理价格，首先要了解经销商对企业价格政策的执行情况。销售人员要了解以下方面的情况： 1、不同客户销售价格比较。将当地市场上几个客户的价格情况进行一个横向比较，看不同客户的实际价格。或是对照公司的价格政策，看经销商是否按公司价格出货。 2、同一客户不同时期价格比较。将同一个客户的价格情况进行纵向比较，了解价格变动情况。 3、进货价与零售价格比较。由于企业的价格政策不统一，许多经销商的进货价不同，销售人员要看看经销商的进货价和零售价是多少。 4、了解竞品价格。竞品的价格如有变动，就要向公司反馈。 四、了解客户库存 了解客户的库存情况，是销售人员的基本责任。 1、库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少？分析库存产品占销售额的比例是多大？以便发现问题。如果库存产品占销售额的比例太低，可能会缺货、断货；如果所占比例太大，说明产品有积压的倾向，销售人员就要和客户一起动脑筋，帮助客户消化库存。 2、自己产品占库存产品比例。看看我们的产品在客户库存中所占的比例。占压经销商的库房和资金，是销售的铁律。 3、哪些产品周转快、哪些慢。由于各地市场情况不同，公司的品种在各地的销售情况会不同。了解一下在客户处，哪些品种卖的快，哪些卖的慢，就可以指导客户做好销售。 4、库存数量、品种有无明显变化。了解最近一时期，客户对我们产品的库存数量和品种有什么变化，掌握销售动态。 五、了解客户销售情况 只有了解客户销售的具体情况，才能发现问题，进行指导，做好销售。 1、公司主销产品、盈利产品、滞销产品是什么，占客户总销售额的比例，竞品能销多少。目的是了解在当地市场上，我们的产品和竞品，哪些品种卖得好，哪些卖的不好？ 2、能否做到专柜专卖，样品是否按规定摆足、显眼、更换。 3、公司标志、广告宣传资料是否齐全，环境是否整洁、清爽？ 4、导购员服务是否规范？ 六、核对客户账物 销售人员不仅要提高销售量，更要提高销售的含金量。降低货款风险，是提高含金量的重要方法。 1、对照客户铺底额度，核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。 2、书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。 3、及时清理历史遗留问题，明确债权债务。 4、定期与客户共同进行账款物核对，并做到降价时即时点库。 七、检查售后服务及促销政策 了解总经销商对二批商、零售商提供服务的情况。客户是否按照企业的服务政策和制度为顾客提供服务？对二批商和零售商的促销政策，要通过经销商来落实，销售人员要了解经销商执行促销政策的情况，有没有问题，如侵吞促销品。 八、收集市场信息 １、了解准客户资料。企业的客户队伍是不断调整的，销售人员要了解在当地市场上潜在客户的资料。当企业调整客户时，有后备的客户资源可以使用。 2、通过巡访客户和其他媒介，调查了解竞争对手的渠道、价格、产品、广告促销办法及市场占有率。 3、了解并落实条幅广告、POP等，组织现场促销。 4、调查客户资信及其变动情况。 九、建议客户定货 销售人员在了解客户的销售、库存情况的基础上，向客户介绍产品及销售意图，如公司新的促销方案，回答客户提出的问题，根据安全库存数，建议客户定货。 十、客户沟通 经常与客户沟通，能拉近我们与客户之间的关系，销售实践说明，再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。 １、介绍企业信息。让客户了解企业的情况、最近的动态，向客户描述公司的发展前景，有助于树立客户的信心。经销商是根据“产品好、企业好、企业人好”的三好原则选择产品的。让客户了解企业动态，既可以使客户发觉新的机会，又可以在客户心中树立企业形象。 ２、介绍销售信息。向客户介绍我们公司在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。 ３、竞品信息。向客户介绍竞争对手的产品、价格、渠道、促销、人员变动等方面的信息，然后和客户一起想办法去应对竞品。 十一、客户指导 销售人员在拜访客户时，帮助客户发现问题，提出解决办法，是双赢的做法。在某企业培训时，该企业一位销售经理，每次在拜访客户时，不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话，而是到客户的店面和仓库看看，到市场、批发商和零售终端转转，和经销商手下的人谈谈，然后再回到经销商办公室里和经销商一起想办法，解决问题，扩大销量。优秀销售人员的经验就是，请客户吃百顿饭，不如为客户做件实事。 １、培训。我在四川一家公司做培训时，该公司一位销售人员业绩很高。他的一个成功经验就是，每次拜访经销商时，抽出一、二个小时的时间，培训经销商的业务员。他有8年的销售经验，很爱学习，讲的都是跑市场、做销售的实战方法，很快就赢得了客户的好感。每次他去拜访经销商，从老板到业务员都尊他为“老师”。当客户把你尊为老师时，他们难道不会大力推你的产品吗？ ２、顾问式销售。多给客户出主意、想办法，做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。 ３、服务。销售人员应当是客户问题的解决者。当客户遇到问题时，能找到销售人员，并且销售人员能帮助客户解决难题，才会赢得客户尊重。 ４、处理客户投诉。正确处理客户投诉，是销售人员的基本功。正确处理客户投诉＝提高客户的满意程度不同＝增加客户推广产品的积极性＝丰厚利润。 十二、行政工作 在拜访客户结束后，销售人员还要做好以下工作： 1、填写销售报告及拜访客户记录卡。 2、落实对客户的承诺。 3、评估销售业绩。对拜访目标和实际结果进行比较分析，目的是让销售人员把重点放到销售成果上，同时提醒自己，多思考改进的方法并且在下一次的拜访中落实这些步骤。 （1）是否达成拜访目标？如果没有达成，检讨分析为什么？ （2）想想自己的优点是什么？哪些方面还需要改进？把它们写下来。

5. 做销售怎么去陌生拜访客户呢？

6. 做销售拜访不同的客户前应该怎么做？

我们做销售需要接触各种各样的人，每个人都存在差异化，也就是说每个人都不一样，我们拜访不同的客户所用到的方式方法都不尽相同，那么有没有什么特别的方法可以让我们减少工作量并且提高成功率呢？我自己做销售这么多年，总结了3点，只要充分做好3点准备，大部分客户都能拿下。
做销售拜访不同的客户，我们要说的话就不是一件容易并且简单的事情，也不是想说就说，想什么时候说就什么时候说的，我们要说的话是要经过大脑思考的，并不是张开嘴就能说的，所以我们需要在拜访前做好充分准备。
第一点准备：认清客户的类型，区别对待。不是所有的客户都是一样的，也不能利用一招打遍天下。不同的客户需要不同对待，所谓不同的客户就是客户所在的行业不同，性格不同，身份不同，在我们拜访的时候我们要清楚他们的行业，性格，身份地位。如果不同的客户不进行区别对待那么拜访的意义就完全不存在了。
第二点准备：了解客户的情况。在拜访前，我们是要充分了解客户的情况的，比如他们的生活经历和一些生活状况，还有就是客户的一些奋斗史，把他们最出彩的东西都做一个充分的了解，这样我们在拜访客户的时候才能够拉近和客户的关系，说的话也才能有针对性，甚至是说到了客户的心里去。
每个人的思维方式，生活习惯，每个人对生活的愿望和观点都不一样，在拜访客户的时候我们能否和客户愉快地交流，能否做到融洽地交流，就在于你对客户的了解，然后你选择和客户聊天的内容。而这些话题都需要我们事先做好充分的了解，不然拜访起来可能就是事倍功半的效果。
第三点准备：丰富的经验积累。为什么说要做好丰富的经验积累？前面两点我们都做好了就可以了吗？就可以打遍天下，踏上成功的道路了吗？其实不然，还差得远。前面两点我们都做好了充分的准备，还不行，因为拜访客户，我们做再多的准备也会有突发状况发生。
一旦发生突发状况，有些人可能一时之间手足无措，一时之间不知道这种状况怎么处理，如此这样就有可能让客户对我们产生一些不好的认识。就算没有突发状况发生，但是在拜访客户的时候，如果经验不丰富，那么转换话题就会显得很生硬，这样或许就会造成冷场尴尬的局面。
所以，我们需要不断积累经验，让我自己的经验丰富起来。这种积累有很多渠道，自己的经历，身边人的方式方法，拜访客户时注意观察客户的所作所为，这些都是我们积累经验的途径。
做销售对于不同的人拜访不同的客户有不同的方法，以上这些是我总结自身的一些经验。我个人觉得做销售对不同的客户需要对症下药，而需要了解这种“症状”就需要像我文中说的那样，不同的客户区别对待，对客户有充分的了解，最后我们以丰富的经验拿下客户。

7. 如何有效的拜访客户

拜访客户，是营销活动中很重要的一个环节。因此，销售人员要在思想上高度重视销售拜访工作。 
销售人员在拜访客户过程中，首先要谈论客户感兴趣的话题，以此来突破双方的不协调。在谈话过程中要尽量以客户为中心，摆事实讲道理。同时还要善于不断找寻新的话题，以形成一个完整的拜访过程。要用眼睛去观察，用心去思考。只有勤奋上进，多思多想，学会在复杂的事物中抓住事物的本质，才能提高自己的销售能力。 
要赞美客户。每个人都喜欢别人的赞美，客户也不例外。通过赞美，这样拉近了彼此之间的距离，你也收获了意料之外的硕果。 
要做好客户拜访工作，销售人员要苦练内功，致力于工作能力的不断提高： 一、拜访前： 1、要做好访前计划。 
(1)做好访前计划，在洽谈时才会有应对策略，因为有时在临场的即兴策略成功性很小。 (2)计划时可认真设想好在会谈中可能遇到的种种障碍，事先准备好相应的排除方案，力争将沟通障碍消除到最小。 
(3)事先做好计划，经过周全考虑和慎密安排，就可以在临场发生变化时进退自如，应答从容，不致于在会谈中出现临时的慌乱。 
(4)有了充分的准备，自信心就会增强，心理比较稳定。 2、访前计划的内容。 
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭，最好在快下班前半小时左右赶到，如果不想请吃饭最好早去早回。 
(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的，是实现增进感情交流，还是促进客户进货。 
(3)预测可能提出的问题及处理办法。 
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题，此次予以解决。 二、拜访中： 
1、要从客户角度去看待我们的销售行为。如从销售人员的立场去看，我们拜访的目的就是销售产品或，而换一个立场从客户的角度来看，就是把客户当成朋友而不是“攻打对象”，我们是为了满足客户的某种需求。
2、拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身，而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样，客户在心理上将大幅度增加接受性，这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。 
3、不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同，他们的需求和期待自然也就不一样，所以我们在拜访前就要搜集资料，调查、了解他们的需求，然后对症下药。 在与客户的沟通中可以采用“FAB”法则，即Feature(产品的特征)、Advantage(产品的功效)、Bentfit(产品的利益)。只有明确指出所销售的产品能给客户带来某种利益，才能打动客户的心。从销售产品的立场来说，我们很容易认为客户一定关心产品的特征，一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户，其实不然，产品的利益才是客户关心的，所以销售人员一定要记住，在与客户沟通时，可以省略F、A，但绝不能省略B，否则无法打动客户的心。 
三、拜访后： 
1、一定要做访后分析。 
(1)花一点时间做，把拜访后的结果和访前计划对比一下，看看哪些目的达到了，哪些目的没达到。 
(2)分析没达成目标的原因是什么，如何才能达成。 
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受，哪些地方做的不够好。 (4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。 
(5)进一步想一想，为了做得更为有效，在什么地方需要更好的改善，以便在进行下一次拜访时能够达到预期的目的。 
2、采取改进措施。 
(1)只做分析不行，应积极采取改进措施，并且改善自己的缺陷和弱点，才能更好的提高。 
(2)“天下只怕有心人”，对于拒绝与排斥的客户，要多研究方法，找出最佳方案，反复尝试，一定能带来好的业绩。

8. 销售拜访客户，怎么和客户聊天

和朋友在一起，可以轻松地聊上一两个小时，但是面对刚刚交换完名片的客户，却不知从何说起。很多人没话找话，东拉西扯，让人感觉很郁闷。这个时候需要一些暖场的话题打开局面，营造一种融洽的氛围。
销售员要善于创造好的销售氛围，带动客户有一个好的情绪，可以先问客户一些非工作方面的事情，让对方感到愉快，然后再说工作、谈销售。销售人员必须是一个谈话高手，随时随地都能信手拈来找到话题，怎么做呢？在此介绍一个暖场利器：打开五感＋用开放式问题＋寻找客户感兴趣的话题。

1．打开五感
人有五感：视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉，我们平时都是运用这些来感知我们周围的一些变化，五感传达给我们的信息往往也就是我们最真实的感受，这些感受都可以成为我们和客户之间的暖场话题。原生态的话最能打动人。
所以，想要做到以情动人——打通客户情感的任督二脉，就要随时随地打开我们的“五感”。这并不难做到，只要你有意识地去练习，你的五感就可以更加敏锐。例如，有一天你去拜访客户，天气非常热，你如何跟客户寒暄呢？别直接用“热”这个字眼，而是要打开你的五感，全身心地体验你所描述的对象：“马路上一个人都没有，像是在冒热气，估计能把鸡蛋蒸熟了，知了叫个不停，它们也想跳到大海里洗个澡。”这样的描述一定瞬间就感染了客户，由此打开与客户之间的话匣子。
2．用开放式问题
我们说话是为了把客户的心门打开，如何让客户慢慢地向我们敞开心扉呢？有句话叫作“口乃心之门户”，口动心开，如果客户能开口，他的心门就慢慢打开了。所以，我们要把话题变成开放式的问句抛给客户，让他开口说话，这样才能互动起来。例如：客户的公司鸟语花香、绿树成荫，你赞叹道：“您的公司环境幽雅，在这里工作真是一种享受啊！”客户听了会呵呵一乐就完事了，如果你把这句话转换成问句：“您的公司环境幽雅，请问您当时为什么选择在这么好的环境开公司呢？”通过这个问句，可能就会让客户谈起自己很感兴趣的话题。
3．寻找客户感兴趣的话题
沟通的效果取决于对方的回应，怎么能让对方感觉更好，对你的话题有所回应呢？
在与客户沟通时，要留心观察客户对什么感兴趣，客户办公室里的装饰、植物、球拍、书、穿戴，都能成为谈话的理由。客户用了心的事情，一定会非常愿意和你聊。
介绍几种帮助销售员寻找客户最感兴趣的话题的方式：
（1）客户的工作，比如，客户在工作上曾经取得的成就或将来的美好前途等。
（2）客户的身体，比如，提醒客户注意自己和家人身体的保养等。
（3）客户的孩子或父母的信息，比如，孩子今年多大了、上学的情况、父母的身体是否健康等。
（4）谈论时下大众比较关心的焦点问题，比如，房产是否涨价、如何节约能源等。
（5）提起客户的主要爱好，比如，客户的体育运动、娱乐休闲方式等。
（6）和客户一起怀旧，比如，提起客户的故乡或者最令其回味的往事等。
（7）谈论时事新闻，比如，每天早上迅速浏览一遍报纸，等与客户沟通的时候首先把刚刚通过报纸了解到的重大新闻拿来与客户谈论。

同时，在与客户进行沟通之前，销售人员非常有必要花费一定的时间和精力对客户的特殊喜好和品位等进行研究。此外，平时要多培养一些兴趣，多积累一些各方面的知识，至少应该培养一些比较符合大众口味的兴趣，比如体育运动和一些积极的娱乐方式等。这样，等到与客户沟通时就不至于捉襟见肘，也不至于使客户感到与你的沟通寡淡无味了。

最后，介绍一个销售人de家，西东圈是一个汇集销售精英与老板的靠谱人脉圈子，欢迎加入西东圈，一起抱团取暖、交流探讨与成长。